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{"sheet":"Disponibilidad","index":0,"n_rows":10,"n_cols":15,"rows_kept":10,"merged":[[0,0,0,14],[1,0,1,14]]}
["DISPONIBILIDAD"]
["ANS Y CÁLCULO DE LOS KPI DE DISPONIBILIDAD Y DESCUENTO OPERATIVO ( D.O.) PARA LOS DIFERENTES COMPONENTES DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO BUSINESS PLAZA "]
[]
[{"$nulls":11},"D.O. 1","D.O. 2","D.O. 3","D.O. 4"]
[{"$nulls":11},"98%≤Dmes≤100%","95%≤Dmes<98%","85%≤Dmes<95%","Dmes<85%"]
[{"$nulls":11},{"v":0,"d":"0%"},{"v":0.02,"d":"2%"},{"v":0.03,"d":"3%"},{"v":0.05,"d":"5%"}]
["ANEXO TÉCNICO","DESCRIPCIÓN COMPONENTE","SUBCOMPONENTE","CLASIFICACIÓN DEL SISTEMA","CANTIDAD ELEMENTOS","TOTAL ELEMENTOS","ELEMENTOS REPORTADOS FUERA DE SERVICIO","KPI DE DISPONIBILIDAD ( KPId)","DISPONIBILIDAD ACORDADA CONTRATO >= 98%","DESCUENTO OPERATIVO"]
[3,"Alarmas comunitarias","Alarmas comunitaria","No Crítico",603,605,15,{"$f":"(E8-G8)/E8","v":{"v":0.9751243781094527,"d":"98%"}},">=98%",{"$f":"IF(H8>=98%,0%,IF(AND(H8>=95%,H8<98%),2%,IF(AND(H8>=85%,H8<95%),3%,5%)))","v":{"v":0.02,"d":"2%"}}]
[3,"Alarmas comunitarias","Receptora de datos","No Crítico",1,null,0,{"v":1,"d":"100%"},">=98%",{"$f":"IF(H9>=98%,0%,IF(AND(H9>=95%,H9<98%),2%,IF(AND(H9>=85%,H9<95%),3%,5%)))","v":{"v":0,"d":"0%"}}]
[3,"Alarmas comunitarias","Servidor ","No Crítico",1,null,0,{"v":1,"d":"100%"},">=98%",{"v":0,"d":"0%"}]

{"sheet":"Oportunidad","index":1,"n_rows":8,"n_cols":18,"rows_kept":8,"merged":[[0,0,0,17],[1,0,1,17]]}
["OPORTUNIDAD"]
["ANS Y CÁLCULO DE LOS KPI DE OPORTUNIDAD PARA LOS DIFERENTES COMPONENTES DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO BUSINESS PLAZA Y DESCUENTO OPERATIVO (D.O.)"]
[]
[{"$nulls":14},"D.O. 1","D.O. 2","D.O. 3","D.O. 4"]
[{"$nulls":14},"98%≤Dmes≤100%","95%≤Dmes<98%","85%≤Dmes<95%","Dmes<85%"]
[{"$nulls":14},{"v":0,"d":"0%"},{"v":0.02,"d":"2%"},{"v":0.03,"d":"3%"},{"v":0.05,"d":"5%"}]
["ANEXO\nTÉCNICO","DESCRIPCIÓN COMPONENTE","SUBCOMPONENTE","CLASIFICACIÓN DEL SISTEMA","CANTIDAD ELEMENTOS","TOTAL ELEMENTOS","ELEMENTOS REPORTADOS FUERA DE SERVICIO","FECHA APERTURA CASO EN MESA DE AYUDA","FECHA DE CIERRE MESA DE AYUDA","TIEMPO DE SOLUCIÓN","TIEMPO PACTADO CONTRATO SISTEMA CRÍTICO t <= 2h , SISTEMA NO CRÍTICO t <= 12 h","KPI DE OPORTUNIDAD ( KPIo)","DESCUENTO OPERATIVO"]
[3,"Alarmas comunitarias","Alarmas comunitaria","No Crítico",603,605,null,"2020-03-24T08:00:00","2020-03-24T14:00:00",{"$f":"INT(HOUR(Tabla9[[#This Row],[FECHA DE CIERRE MESA DE AYUDA]]-Tabla9[[#This Row],[FECHA APERTURA CASO EN MESA DE AYUDA]]))","v":6},{"$f":"IF(Tabla9[[#This Row],[CLASIFICACIÓN DEL SISTEMA]]=\"Crítico\",2,12)","v":12},{"$f":"Tabla9[[#This Row],[TIEMPO PACTADO CONTRATO SISTEMA CRÍTICO t <= 2h , SISTEMA NO CRÍTICO t <= 12 h]]/Tabla9[[#This Row],[TIEMPO DE SOLUCIÓN]]","v":{"v":2,"d":"200%"}},{"$f":"IF(Tabla9[[#This Row],[KPI DE OPORTUNIDAD ( KPIo)]]>=98%,0%,IF(AND(Tabla9[[#This Row],[KPI DE OPORTUNIDAD ( KPIo)]]>=95%,Tabla9[[#This Row],[KPI DE OPORTUNIDAD ( KPIo)]]<98%),2%,IF(AND(Tabla9[[#This Row],[KPI DE OPORTUNIDAD ( KPIo)]]>=85%,Tabla9[[#This Row],[KPI DE OPORTUNIDAD ( KPIo)]]<95%),3%,5%)))","v":{"v":0,"d":"0%"}}]

{"sheet":"Hoja1","index":2,"n_rows":14,"n_cols":5,"rows_kept":14,"merged":[[4,1,6,1],[4,2,6,2],[8,0,9,0],[8,3,9,3],[8,4,9,4],[10,0,12,0],[10,3,12,3],[10,4,12,4]]}
["Tipo de ANS","Grado de cumplimiento","Descuento operativo","Especificaciones del descuento","Salvedades"]
[null,"98%≤KPId≤100%",{"v":0,"d":"0%"},null,"Solo aplica paras los"]
[null,"95%≤KPId<98%",{"v":0.02,"d":"2%"},null,"subsistemas categorizados como críticos, los no críticos serán sometidos a cálculo, pero no aplica penalidad, se aplicará un plan de         mejoramiento."]
[null,"85%≤KPId<95%",{"v":0.03,"d":"3%"},"Mensual (Se aplicará sobre el valor mensual – mes vencido - del servicio de mantenimiento correctivo del sistema correspondiente ejecutado por el contratista, sin incluir valor de los repuestos)."]
[]
["Disponibilidad (KPId:"]
["Disponibilidad"]
["mensual)","KPId<85%",{"v":0.05,"d":"5%"}]
["Oportunidad (KPIo:","98%≤KPIo≤100%",{"v":0,"d":"0%"},"Mensual (Se aplicará sobre el valor"]
[null,"95%≤KPIo<98%",{"v":0.02,"d":"2%"}]
["Oportunidad Mensual)","85%≤KPIo<95%",{"v":0.03,"d":"3%"},"mensual – mes vencido - del servicio de mantenimiento","Solo aplica para los incidentes de prioridad mayor. Los de"]
[]
[null,"KPIo<85%",{"v":0.05,"d":"5%"}]
[{"$nulls":4},"prioridad media"]

{"sheet":"Hoja3","index":3,"n_rows":6,"n_cols":5,"rows_kept":6,"merged":[[3,1,5,1],[3,2,5,2]]}
[null,"98%≤KPId≤100%",{"v":0,"d":"0%"},null,"Solo aplica paras los"]
[null,"95%≤KPId<98%",{"v":0.02,"d":"2%"},null,"subsistemas categorizados como críticos, los no críticos serán sometidos a cálculo, pero no aplica penalidad, se aplicará un plan de         mejoramiento."]
[null,"85%≤KPId<95%",{"v":0.03,"d":"3%"},"Mensual (Se aplicará sobre el valor mensual – mes vencido - del servicio de mantenimiento correctivo del sistema correspondiente ejecutado por el contratista, sin incluir valor de los repuestos)."]
[]
["Disponibilidad (KPId:"]
["Disponibilidad"]

{"sheet":"Hoja2","index":4,"n_rows":4,"n_cols":4,"rows_kept":4,"merged":[[1,3,3,3]]}
[]
[null,"98%≤KPId≤100%",{"v":0,"d":"0%"},"mensual (aplicara\nsobre el valor      "]
[null,"95%≤KPId<98%",{"v":0.02,"d":"2%"}]
[null,"85%≤KPId<95%",{"v":0.03,"d":"3%"}]